Ein Unternehmen kämpfte mit hohen Fluktuationsraten und sinkender Mitarbeitermotivation.
Die Folge: Projekte verzögerten sich, die Produktivität sank, und die Stimmung im Team war angespannt.
Analyse
Ich habe zusammen mit dem Kunden die Ursachen untersucht und drei Bereiche mit Verbesserungspotenzial aufgedeckt:
Fehlende Wertschätzung: Mitarbeitende fühlten sich nicht gehört und kaum in Entscheidungen einbezogen.
Unklare Ziele: Viele Mitarbeitende wussten nicht genau, worauf sie hinarbeiten sollten.
Konflikte im Team: Spannungen zwischen Abteilungen wurden nicht angesprochen, was die Zusammenarbeit erschwerte.
Ergebnisse
Über 70 % der Mitarbeitenden gaben an, dass sie sich mehr Feedback und Anerkennung wünschen.
50 % der Ziele waren entweder unklar formuliert oder unrealistisch, also nicht erreichbar.
Konflikte blieben im Durchschnitt 1,5 Monate ungelöst, was die Effizienz hemmte. Die Energie ging in überflüssige Diskussionen anstatt in Lösungen für die Kunden.
Lösung
Feedback-Kultur etablieren: Regelmäßige Feedbackgespräche wurden eingeführt, um Wertschätzung zu zeigen und Entwicklungen zu fördern.
Klare Ziele setzen: Mithilfe der SMART-Methode (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, zeitgebunden) wurden für jedes Team klare und realistische Ziele definiert.
Konfliktlösung fördern: Workshops und offene Kommunikation halfen, Spannungen anzusprechen und gemeinsam Lösungen zu finden.
dass Mitarbeiter durchschnittlich 60 % ihrer Zeit mit „Arbeitsmanagement“ verbringen, anstatt mit der eigentlichen Arbeit?
Quelle: Studie von Asana
dass ein hohes Mitarbeiterengagement die Produktivität um bis zu 21 % steigert?
Quelle: Studie von Gallup
